Как добавить кнопку «Оставить отзыв» в меню

Отзывы гостей - один из самых сильных инструментов продвижения ресторана, кафе или отеля. Когда человек видит, что другие посетители довольны, он быстрее принимает решение прийти именно к вам. А положительные отзывы в сервисах вроде Яндекс Карт, Google и 2ГИС напрямую влияют на видимость вашего заведения в поиске и помогают привлекать новых клиентов без дополнительных затрат.

Добавить кнопку «Оставить отзыв» в меню, созданное на Digital Menu, можно буквально за пару минут. Всё, что нужно - создать текстовый блок, вставить короткое описание и ссылки на страницы с отзывами. Такой блок удобно разместить в нижней части меню.

Шаг 1. Создайте текстовый блок в редакторе меню

Откройте меню в редакторе Digital Menu и добавьте новый раздел типа «Текстовый блок». В нём можно оформить обращение к гостям, например:

Нам очень важно ваше мнение! Поделитесь, пожалуйста, отзывом о нашем ресторане - это помогает нам становиться лучше и помогает другим гостям выбрать нас.

Вы можете изменить текст под стиль вашего заведения - более дружелюбный, официальный или с элементами бренда. Главное, чтобы посыл был искренним и понятным: вы цените обратную связь и хотите знать мнение своих гостей.

Шаг 2. Добавьте ссылки на формы отзывов

Теперь добавьте кнопки на страницы вашего заведения в популярных сервисах. В Digital Menu это делается очень просто.

Откройте настройки текстового блока, найдите секцию «Кнопки» и нажмите «Добавить кнопку». В появившихся полях укажите название кнопки - например, «Оставить отзыв на Яндекс Картах» - и вставьте соответствующую ссылку.
Таким образом вы можете добавить сразу несколько кнопок - для Яндекса, Google и 2ГИС. После сохранения блока они автоматически появятся в меню и будут корректно открываться на любом устройстве.

Пример текстовых блоков в меню с шаблонами SV2 и SV4

Для Яндекс Карт

Используйте ссылку на профиль организации в Яндекс Картах.
Пример:

https://yandex.ru/maps/org/123456789012/

Чтобы сразу открыть форму отправки отзыва, к ссылке можно добавить параметр ?add-review=1.
Например:

https://yandex.ru/maps/org/123456789012/?add-review=1

После перехода по этой ссылке Яндекс Карты обычно автоматически открывают окно с формой отзыва. Однако стоит учитывать, что этот параметр не является официально задокументированным и поведение может немного отличаться в зависимости от устройства и браузера. Если форма не открылась, пользователь всё равно попадает на карточку заведения и может нажать «Написать отзыв» вручную.

Для Google Reviews

Google предоставляет официальный способ открыть форму отзыва напрямую.
Формат ссылки:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=<PLACE_ID>

Чтобы узнать свой PLACE_ID, воспользуйтесь инструментом на сайте Google:
https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id
Введите название вашего ресторана, найдите заведение в списке и скопируйте значение Place ID. После этого вставьте его в ссылку. При переходе по ней гостю сразу откроется форма написания отзыва.

Для 2ГИС

2ГИС пока не предоставляет официального “review-link API”, поэтому прямую ссылку на форму создать нельзя. Однако можно использовать обычную ссылку на карточку вашей организации, где уже есть кнопка «Оставить отзыв».
Пример:

https://2gis.ru/spb/firm/123456789012/

Открыв её, пользователь попадёт на страницу вашего заведения и сможет оставить отзыв в один клик. Это надёжный способ, который корректно работает на всех устройствах.

Шаг 3. Оформите кнопки красиво

Сделайте кнопки привлекательными и понятными для гостей. Лучше всего использовать короткие подписи вроде «Оставить отзыв на Яндекс Картах», «Оставить отзыв в Google» или «Оставить отзыв в 2ГИС» - так посетители сразу поймут, куда они перейдут.

В Digital Menu вы можете настроить цвет кнопок под фирменный стиль вашего заведения, добавить фоновое изображение или выбрать подходящий цвет фона для всего блока. При желании можно задать высоту блока и добавить галерею фотографий - покажите интерьер, блюда или команду. Такой раздел будет не только полезным, но и визуально привлекательным.

Почему это важно

Многие владельцы ресторанов недооценивают силу отзывов. Один искренний комментарий довольного гостя способен привлечь десятки новых. Особенно если он опубликован там, где люди ищут куда пойти - на Яндекс Картах, в Google или в 2ГИС.

Кнопка «Оставить отзыв» в меню делает процесс простым и естественным: гость закончил ужин, открыл меню и в пару кликов поделился впечатлением. Это не требует дополнительных приложений и работает прямо из браузера.

Кроме того, те же ссылки можно использовать не только в меню, но и в QR-кодах. Добавьте их на тейбл-тенты, визитки или постеры, чтобы гости могли оставить отзыв сразу со своего телефона.

Подведём итог

Добавить блок с отзывами в Digital Menu - просто и быстро. Для этого не нужны технические навыки: всё делается в редакторе, как и добавление текста или изображения.

Создайте раздел «Оставить отзыв», вставьте ссылки на Яндекс, Google и 2ГИС - и дайте своим гостям возможность рассказать о вас хорошее слово. Даже несколько новых отзывов в месяц заметно повысят доверие к вашему заведению и помогут подняться выше в поиске.

Digital Menu помогает сделать это красиво, удобно и без лишних усилий.

Пример текстовых блоков в меню с шаблоном SV2 и Новогодним шаблоном меню NY1