Изменение входа в личный кабинет

Добрый день!
Мы проводим важное обновление инфраструктуры Digital Menu - на следующей неделе начнётся завершающий этап переноса серверов с Amazon в дата-центры Yandex Cloud. Это делается для того, чтобы вы могли пользоваться Digital Menu независимо от географических ограничений и возможных блокировок, без необходимости прибегать к VPN.

Что изменится для вас

Мы полностью переработали сервер управления пользователями (вход в систему, регистрацию, сброс пароля и пр.). и, к сожалению, больше не сможем поддерживать вход через ВКонтакте. Поэтому пользователям которые использовали “Вход через Вконтакте” потребуется создать новый аккаунт в системе используя email, вход через Google или через Yandex - и привязать его к текущим меню. Для пользователей использовавших “Вход через Google” ничего не изменится, а тем кто использовал e-mail и пароль, нужно будет создать аккаунт с таким же email.
Также страница авторизации будет выглядеть иначе.

Важно отметить, что опубликованные QR-меню и Приём заказов останутся доступными для ваших гостей, обновление касается только входа в личный кабинет и никак не затрагивает работу меню.

Что нужно сделать

Если вы используете “Вход через Google”

1. Когда станет доступна новая форма входа, вы также как и раньше можете использовать “Вход через Google” (используя тот же аккаунт) чтобы войти в личный кабинет.
2. Система автоматически создаст новый аккаунт и привяжет его к вашим данным.
3. При первом входе вы увидите ваш рабочий кабинет и все ваши меню, как и раньше.

Если вы используете “Вход через ВКонтакте”

1. Со следующей недели на странице входа появится предложение перенести аккаунт.
2. Нажмите «Перенести аккаунт» и войдите через ВКонтакте.
3. Система запустит мастер переноса аккаунта: он поможет зарегистрироваться в новой системе и привязать все ваши меню.

Если вы входите через e-mail и пароль

1. Когда станет доступна новая форма входа, она больше не примет ваш текущий логин и пароль.
2. Зарегистрируйтесь, используя тот же e-mail, что был в старой системе. Использование того же e-mail автоматически привяжет новый аккаунт к вашим данным.
3. При первом входе вы увидите ваш рабочий кабинет и все ваши меню, как и раньше.

Если вы хотите изменить e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, или у вас нет к нему доступа, используйте кнопку «Перенести аккаунт» на странице авторизации.

Если что-то пойдёт не так

Мы сделали всё возможное, чтобы свести риски к минимуму. Но если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с регистрацией, то напишите нам на support@team.digital-menu.ru или в Телеграм @digital_menu_ru. Наша команда поддержки готова помочь в любое время.

Перенос начинается на следующей неделе. Параллельно в течение месяца у вас будет возможность пользоваться и старой системой входа. Для этого можно использовать ссылку «Старый вход в систему» на странице авторизации.

Спасибо, что доверяете нам цифровое меню вашего ресторана. Это финальный этап работы по обеспечению стабильной доступности сервиса, который позволит вам входить в личный кабинет в любое время и без использования VPN.

С уважением,
Команда Digital Menu
Сайт: https://digital-menu.ru
E-mail: support@team.digital-menu.ru
Телеграм: @digital_menu_ru